コールウェイティング／こーるうぇいてぃんぐ
通話中に別の着信があった場合、通話中の相手を一時的に保留にし、別の電話の着信を受けるサービスのこと。NTTが提供する「キャッチホン」が有名。

コールシーケンサー／こーるしーけんさー
「電話着信自動保留装置」のこと。一度に複数の受話ができない場合に、お待たせメッセージで応答する機能。外付けの機器で導入できる。

コールスピーカー／こーるすぴーかー
主装置や電話機のスピーカ端子に接続することで、着信音を鳴らしたり、内線呼出ができるスピーカー。

コールセンター／こーるせんたー
顧客への電話応対業務をおこなう事業所や、部門のことをいう。問い合わせ窓口のこと。

コールバック／こーるばっく
電話を受けた側が、相手にかけなおすことをいう。呼び出し側からの通話料金のほうが安い場合などに使われる。

コールピックアップ／こーるぴっくあっぷ
外部からの呼び出しを受けている電話の着信を、グループ内の別の電話機から応答することができる機能のこと。

子機／こき
親子電話の親機に付属する、小型の無線受話器のことで、親機から離れた場所での通話ができる。普通はコードレスタイプとなっている。